Cobrança indevida e não estorno de ingressos da Oktoberfest
Não respondida
Igrejinha - RS
14/07/2025 às 15:30
ID: 222044043
No dia 08/7/25, estive no ponto de venda da GDO comprando ingressos do pré lançamento dos shows da Oktoberfest de Santa Cruz do Sul/RS.
Comprei 2 Ingressos backstage para o show do Gustavo Lima e 2 Ingressos backstage do show menos é mais. Ambos foram cobrados com valor mais alto, comentei na hora e eles propuseram solucionar.
Entreguei os ingressos com o valor cobrado a mais, eles disseram que solicitaram estorno e me venderam os ingressos com o valor correto.
Acontece, que até hoje, 15/07, o valor não foi estornado e a operadora de cartões disse não haver nenhuma solicitação de estorno.
Ou seja, além dos ingressos que eu realmente comprei, estou pagando por ingressos que deveriam ter sido estornados/cancelados.
Gostaria que minha solicitação fosse realizada o mais brevemente possível.