Impossibilidade de comparecer ao show devido a riscos de alagamento e negativa de reembolso

Não respondida
Sapucaia do Sul - RS
18/06/2025 às 14:20
ID: 219989967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso do reembolso!
Comprei o ingresso do show do Luan Santana na ExpoBento, na pré-venda, porém hoje 18/06 é o show e há riscos de alagamentos e enchentes, não sendo possivel de chegar em Bento Gonçalves pro show, onde moro fica a 2hrs de distância, não tenho como por minha vida em risco, entrei em contato com a Gdo e fui informada de que não é possível fazer o reembolso, mesmo eu tendo pagado a taxa de reembolso caso precisasse, ainda me falaram que condições climáticas como chuva intensa ou risco de alagamento não estão previstas entre os motivos que permitem o reembolso, pois são consideradas situações externas e de força maior que afetam a região como um todo e não exclusivamente o titular do ingresso. sendo que sim todo mundo está sendo prejudicado e eu titular do ingresso também estou sendo, não tenho como por minha vida em risco! Isso é um descaso com as pessoas, não estou indo pq está impossível de chegar, as estradas estão trancadas por conta da chuva.