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Maringá - PR

01/06/2025 às 08:21

ID: 218526203

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Compareci ao evento Hugo e Guilherme - Maiara e Maraisa em Novo Hamburgo, divulgado pela empresa organizadora com a promessa de um espaço FRONTSTAGE OPEN BAR, com as seguintes bebidas inclusas: água, cerveja, refrigerante, vodka, gin e tônica. No entanto, para minha surpresa, já na abertura dos portões, havia disponível apenas cerveja, água e refrigerante. Como não consumo cerveja, e o que foi divulgado não foi cumprido, passei toda a noite restrito ao refrigerante.

Outro ponto: para consumir qualquer bebida no OPEN BAR, é obrigatório adquirir um copo. Até aí, tudo bem, pois estava informado no regulamento. No entanto, também estava claro que, ao final do evento, seria possível devolver o copo e ser ressarcido. O que não ocorreu! Ao final do evento, os seguranças informaram que a equipe responsável pela devolução já havia ido embora, deixando os consumidores sem qualquer alternativa para o ressarcimento.

Além disso, o evento divulgava a existência de banheiros exclusivos para o setor. De fato, eles existiam, mas eram apenas cinco para um público enorme, o que resultou em filas absurdas e total desconforto.

Infelizmente, foi minha primeira experiência com essa empresa e, muito provavelmente, será a última. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] enquanto consumidor. Situações como essa demonstram falta de organização, desrespeito ao público e descumprimento daquilo que foi amplamente divulgado.

Vergonhoso!