ERROS CONSTANTES
Não resolvido
Cascavel - PR
09/07/2020 às 11:39
ID: 107991461
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei o sistema em fevereiro de *******, primeiro o vendedor me prometeu oque o sistema não cumpri, quando comecei a usar o sistema veio os problemas constantes, sempre quando tento usar o sistema tenho que acionar o suporte pois sempre ocorrem erros e muitos erros, aciono o suporte e sempre perco em media 4 horas em cada problema ate ser resolvido, tenho um problema que ate hoje não foi resolvido e nenhuma posição por parte da gdoor se vai resolver ou não, me arrependo muito de ter adquiro esse sistema, que na minha opnião apresenta muitos defeitos.
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Resposta da empresa
11/08/2020 às 09:30
Olá,
Conforme conversamos via telefone, estamos à disposição para auxiliá-lo.
Toda crítica, elogio, reclamação ou sugestão são bem-vindos uma vez que, desta maneira, podemos crescer e corrigir quaisquer possíveis equívocos e melhorar a experiência de nosso cliente buscando sempre o ponto de excelência.
Atenciosamente,
Equipe GDOOR Sistemas de atendimento ao Cliente
GDOOR | Software para Micro e Pequenas Empresas do Comércio
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Consideração final do consumidor
20/08/2020 às 19:43
nunca mais entro nessa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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