Produto errado recebido - Pedido ***** - Desejo cancelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

11/04/2026 às 13:31

ID: 245790773

FIZ UMA COMPRAR DE UM PRODUTO ESPECIFICO PRIMER CACHOS DEFINIDOS, E ME ENVIARAM UM BOOSTER HIDRATANTE. QUERO CANCELAR A COMPRA. PEDIDO ***** Quero um retorno

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Resposta da empresa

20/04/2026 às 10:14

Olá, Izabella!

Agradecemos pelo seu contato através deste canal.

Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.

O seu pedido foi reenviado, com os produtos corretos e entregue em 16/04/2026.

Reiteramos nosso compromisso em manter sempre um suporte e atendimento de qualidade. Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente GE Beauty.

Consideração final do consumidor

21/04/2026 às 19:43

Super comprometidos!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10