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São Paulo - SP

27/02/2025 às 10:39

ID: 210995189

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Recebi um e-mail dizendo que o produto havia sido entregue porém não recebi. Chequei na portaria, vizinhos e nada. Mandei dois e-mails e a empresa não respondeu.

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Resposta da empresa

06/03/2025 às 10:38

Olá, Renata!

Agradecemos pelo seu contato através deste canal.

Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Encaminhamos todas as informações relacionadas ao seu caso através do chamado *******. Pedimos que confira o seu e-mail para darmos seguimento à sua solicitação.

Reiteramos nosso compromisso com nossas clientes em manter sempre um suporte e atendimento de qualidade. Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento GE Beauty.

Consideração final do consumidor

08/03/2025 às 08:59

Otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10