Reclamação resolvida

Resolvido

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Caetité - BA

22/03/2023 às 18:07

ID: 161532409

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Comprei passagens de ida e volta para SÃO PAULO, pelo EXPRESSO DIAMANTINA LTDA., CNPJ 43.*******.*******/*******84. A EMPRESA OFERECE CARRO "LEITO" só que o serviço entregue não está de acordo com o prometido. Tomadas USB não funcionam, frigobar não funciona, luzes de leitura não funcionam, WIFI não funciona. Todos esses itens são oferecidos quando compramos a passagem e como NÃO FUNCIONAM, acredito que o consumidor está sendo [Editado pelo Reclame Aqui]. Espero que a ANTT tome providências para sanar esses desrespeito ao cidadão que paga, caro, num serviço e acaba por ser [Editado pelo Reclame Aqui]. No retorno ainda foi pior, o veículo que partiu de SãoPaulo dia 18/03/23, estava com aquecimento no motor o que forçou os motoristas pararem várias vezes em busca de solucionar a falha mecânica. fica agora o espaço para a EXPRESSO ADAMANTINA LTDA. se defender. Não sugiro para ninguém passar por situação tão lamentável que passei.

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Consideração final do consumidor

22/07/2024 às 17:05

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Reclamação resolvida

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Sim

Nota do atendimento

5