defeito oculto

Respondida
Bauru - SP
02/02/2016 às 21:10
ID: 16617545
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um refrigerador da marca ge *******.,em ******* e agora em dezembro de ******* as vésperas do natal ,a geladeira parou de funcionar estragando vários alimentos e assim o meu natal já que fiquei sem geladeira nesta época ,chamei então um técnico que me orientou a desligar totalmente a geladeira por alguns dias ,pois esse seria um defeito da marca do refrigerador(congelamento dos canos da geladeira) fiz o procedimento e realmente voltou a funcionar,pedi então varias opiniões sobre o problema e assim obtive a triste resposta de que não tem o q fazer já que é um defeito de fabricação. Hoje dia 02/02 esse defeito já. Aconteceu mais duas vezes assim me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]
Gostaria de obter uma resposta da empresa fabricante
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Resposta da empresa
04/02/2016 às 09:41
Prezado https://*******,
A GE tomou conhecimento da sua demanda e com o objetivo de atendê-lo de forma rápida e eficaz, solicitamos que entre em contato através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor*******Capitais e Regiões Metropolitanas e
******* Demais localidades
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