Falta de Peça para Reparo
Em réplica
Catanduva - SP
03/02/2016 às 11:21
ID: 16624724
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá 5 anos, comprei uma Geladeira da GE - REGE450SSM2A2BR. Começou a dar problemas 3 meses atrás, troquei a peça com problema, no qual paguei R$ *******,00, preço absurdo. Semana passada outro problema, teria que trocar a Resistência. MAS NÃO ENCONTRO. Já liguei em todos os lugares possíveis e imagináveis, no qual a ultima tentativa foi no fabricante, que informou que a empresa não fabricava mais a peça. Paguei aproximadamente R$ 2.*******,00 de uma geladeira para durar 5 anos? A geladeira está nova. O que eu faço? Simplesmente jogo no lixo?
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Resposta da empresa
04/02/2016 às 09:43
Prezado SRa. Sonia,
A GE tomou conhecimento da sua demanda e com o objetivo de atendê-lo de forma rápida e eficaz, solicitamos que entre em contato através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor*******Capitais e Regiões Metropolitanas e
******* Demais localidades
Horário de atendimento – de segunda-feira a sexta-feira das 08:00 às 17:00hrs e aos sábados das 08:00 às 12:00 hrs
Obrigado,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Ge
Réplica do consumidor
04/02/2016 às 11:36
Liguei no lugar informado. Não tem como me ajudar. A unica forma de vcs me ajudarem é informando onde compro a mesma. Obrigada.