equipamento de ultrassom com defeito na impressão

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São Pedro - SP

03/08/2026 às 18:59

ID: 255530221

Compramos um equipamento Ultrasson ,modelo versana premiar V2 em maio 2025 , solicitamos visita técnica, pois a impressão está horrível e falha. Não houve a visita técnica e agora se passou 2 meses da garantia e querem cobrar pela visita sem saber o defeito
Solicito com urgência interferência neste caso, pois se trata de um equipamento caro onde não temos acesso a configuração de impressão, nós deixando amarrados com o fabricante.Eu tive que comprar um produto. Voltei 3D. Eu
vou viajar.

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 17:09

Prezada Sra. Letícia,

Informamos que este não é o nosso canal de comunicação oficial (ecso.gehealthcare.com).

Entramos em contato por e-mail para prosseguir com o direcionamento correto.

Atenciosamente,

CX - Time de Satisfação do Cliente