GE Healthcare

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/03/2026 às 08:40

ID: 244255169

Comprei um equipamento da empresa de 250.000 há cerca de um ano. DO MAIS ABSOLUTO NADA, um dos transdutores simplesmente não liga e sou informada que ele não entra na garantia e não tem conserto, somente um novo no valor de 23.000 reais. Na internet, achei muitos outros casos semelhantes de transdutores que simplesmente queimam. Um aparelho tão novo, pouco usado, que simplesmente para? Mesmo chateada, como não tinha o que fazer, busquei resolver comprando um novo. Até a hora do pagamento o atendimento foi ótimo e facilitado. Depois do pagamento, só caos e falta de retorno. O vendedor simplesmente sumiu e não me respondeu mais. Hoje, depois de ligar insistentemente no suporte, recebo um e-mail dizendo que o aparelho está sendo importado. Como assim??? O vendedor me orientou que teria a pronta entrega, chegando a me perguntar se o equipamento havia sido entregue. Estou há muitos dias sem trabalhar esperando o equipamento e agora me dizem que ainda está sendo importado? Absurdo! GE era a marca que recomendava na minha mentoria para médicos que abrem consultório de ultrassom mas não tem como ser a indicação depois desse transtorno. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA! Na hora de vender uma maravilha, depois, tratado como um nada.