Vendedora exige novo contrato com valor superior após pagamento da entrada para aparelho de ultrassom

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

22/03/2026 às 16:09

ID: 243985455

Olá! Fiz a a cotação de um aparelho de ultrassom, assinei o contrato e efetuei o pagamento da entrada em novembro/2025, mas a vendedora afirma que agora o valor é outro e deseja que eu assine um novo contrato com um valor acima. Porém, isso não está correto. Quero resolver essa questão.

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 09:30

Prezada Sra. Viviane,

Informamos que este não é o nosso canal de comunicação oficial (ecso.gehealthcare.com) por isso não identificamos sua solicitação.

Entraremos em contato por e-mail para adquirir mais informações e prosseguir com o direcionamento correto.

Atenciosamente,

CX - Time de Satisfação do Cliente

Consideração final do consumidor

05/08/2026 às 20:04

A resolução foi rápida e favorável para ambos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10