Erro da empresa em vários fatores e agora estão me cobrando

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Cacoal - RO

29/11/2024 às 17:27

ID: 203245855

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 12/06/******* foi feito um pedido no valor total de *******,50 para ser entregue dia 22/08/*******, para ser confeccionado foi pago 50% do valor, deu dia 26/08 e nada dos produtores serem entregues, entrei em contato, para descobrir que ainda estava em fabricação, e tínhamos um evento importante começando dia 02/09, me mandaram fotos de camisetas feitas com a arte errada, onde tiveram que fazer todas, me cobraram a mais pelo envio aéreo mesmo sendo de responsabilidades dele o atrasado da entrega, e quando chegaram dia 06/09 ao abrir a ******* que outra remessa de camisetas vieram com a arte errada também, não me cobraram os outros 50%, passados alguns dias entraram em contato alegando que por erro deles enviaram a encomenda sem cobrar os outros 50% e mandaram o pix para estar realizando o pagamento.
Saímos no prejuízo pelo atraso e camisetas com artes erradas, achamos que pelo atraso e transtorno teriam nos dado esse desconto e agora estão nós cobrando novamente e ameaçando entrar com meios cabíveis por erros cometidos pela própria empresa.

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Consideração final do consumidor

12/08/2025 às 16:27

não recomendo

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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