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Em réplica
Uruguaiana - RS
05/06/2024 às 09:44
ID: 190160295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido em março de uniformes para atlética universitária. Eles me deram um prazo DE 2 MESES PARA A PRODUÇÃO. Estamos em junho, o pedido está ATRASADO, peço noticias sobre e eles simplesmente não me retornam e quando respondem não dizem como está.
Um descaso e uma irresponsabilidade deles!
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 14:20
Oii Eduarda, esperamos que esteja bem!
Gostaríamos de agradecer por entrar em contato conosco e lamentamos profundamente os transtornos causados pela demora na entrega do seu pedido. Na GE trabalhamos constantemente para oferecer produtos personalizados de alta qualidade e um excelente serviço ao cliente. Estamos implementando medidas para melhorar nossos processos e reduzir o tempo de entrega, incluindo a ampliação de nossa equipe de produção e a otimização de nossa logística.
Seu feedback é extremamente valioso para nós e estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos serviços.
Réplica do consumidor
20/06/2024 às 14:37
Engraçado que não bastava o atraso, quando chegou ainda está TOTALMENTE ERRADO!
Acabamento mal feito, design diferente do que consta EM CONTRATO! Um descaso! Faz 2 anos que fazemos pedidos para vocês e agora é um desaforo receber algo do nível em casa. Os preços sobem e a qualidade DIMINUI!!