Geana Semi Jóias

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/01/2025 às 14:28

ID: 207938371

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Venho aqui expressar minha chateação com a loja Geana shopping internacional, há quase 1 ano, ganhei de aniversario um conjunto folheado, deixei guardado e acabei não usando, por ter varias opções parecidas e acabei esquecendo de ir fazer a troca, quando me dei conta entrei em contato com a loja, pq vi que ainda assim estava na garantia de 1 ano, para minha surpresa me falaram que não podiam trocar a peça por outra pq já passou da garantia de 30 dias, poxa, fiquei super triste, podiam informar no ato da compra que a garantia de troca é de 30 dias, não sabia, como vamos imaginar que a garantia de 1 ano não serve para troca da peça, não garante quebra, nem perca da pedra, que tipo de garantia é essa? Pra mim uma enganação.

Não recomendo a loja, super chateada.