Recusa de autorização de exame de urgência

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Bragança Paulista - SP

27/04/2024 às 18:43

ID: 187657735

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Minha mãe da data de hoje ******* este ma sta casa de Bragança Paulista com diarreia e dores , sem fome já a alguns dias, saliento que o ambulatório estava lotado. Ela tem 90 anos. Com suspeita de dengue. Foi feito exame de sangue, mas a testarem para dengue não, pirque segundo informações da atendente a GEAP SAUDE II , não autorizou o pedido de exame. Ocorre que pago esse plano de saúde simplesmente a mais de 40 anos, e é um absurdo ow fizeram para nós , principalmente pelo fato de ser um exame simples que Sta Casa tem feito corriqueiramente devido ao surto. Um absurdo, um desrespeito ao usuário, assíduo com seus pagamentos.

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Consideração final do consumidor

21/10/2025 às 20:33

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