Troca de produto com defeito
Resolvido
Jacareí - SP
16/01/2022 às 21:58
ID: 136725381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi realizado o envio do material com defeito faz mais de 15 dias, e até o momento não recebi nenhum retorno por parte da empresa.
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Resposta da empresa
30/03/2022 às 09:26
Prezado Paulo,
Estamos com um problema sistêmico nos envios de status e notificações para tratativas de trocas, mas seu produto segue aguardando a chegada do produto importado para troca. Em breve estará solucionado.
Att
Equipe GEARS
Consideração final do consumidor
02/05/2022 às 17:01
Embora tenha demorado, o problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8