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ITAPECERICA DA SERRA - SP

05/04/2023 às 10:53

ID: 162330661

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Péssima empresa, não presa o cliente, não cobra corretamente, não envia o aviso para cartório após 7 dias de vencido e não pago, simplesmente inclui o nome da empresa cliente no Serasa, cobram juros mesmo após pagamento, atendentes do financeiro despreparados, mal educados, não sabem o que estão fazendo, não sabem responder as perguntas e nem explicar porque não envia para cartório, ou porque estão cobrando, despreparados.

Efetuamos uma compra, porém devidos alguns problemas financeiros, houve atraso, normalmente todos nossos fornecedores enviam para cartório e sempre corremos atrás para não protestar, enfim.. Não fizeram cobrança alguma vencimento no mês 9, entrei em contato mês 10 para saber por que não haviam enviado para cartório, não souberam responder e disseram que o título havia sido devolvido pelo banco, não entendi mais até aí ok, deixei em aberto já que não tinha mais boleto, poderia negociar posteriormente. Para nossa surpresa recebemos de um de nossos fornecedores que não poderíamos comprar porque nossa empresa estava incluída no Serasa. Fui informada que o banco havia devolvido os boletos para MTO ou G&B e eles incluíram o nome da minha empresa no Serasa, trabalho com inúmeras empresas e isso não é o caminho, primeiro o aviso de cartório e caso não seja pago o protesto, mais não primeiro incluíram no Serasa e 6 meses depois que o nome da empresa travou em todos os fornecedores, retiraram do Serasa e enviaram para cartório, 3 boletos com data de vencimento diferente enviaram com data de pagamento em cartório os 3 para o mesmo dia, fiquei 6 meses sem fazer nada com a empresa por conta disso, tentei por várias vezes negociar porém o valor cobrado não compatível, surreal, pedi para que enviassem para o cartório, tentei o pagamento conforme o valor do título para que pudessem ir saindo do Serasa e me informaram que não ocorreria, efetuei inúmeros contatos porém sem sucesso, agora acabei de receber a mensagem da empresa que tenho um juros para pagar, paguei o aviso em cartório e estão fazendo cobranças indevidas, lesaram o nome da minha empresa, me prejudicaram por 6 meses e querem me cobrar juros, mas.. Não é a primeira vez que essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] a minha empresa quando era MTO também fizeram a mesma coisa, achei que havia mudado por ter se tornado G&B, mais infelizmente não. Estou sendo cobrada indevidamente, paguei os boletos em cartório, não devo mais nada.