Pedaços de plástico no sorvete Doce de Leite Argentino
Resolvido
Curitiba - PR
29/06/2025 às 21:23
ID: 220839001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncontrei pedaços de plástico (pontudos) dentro do sorvete HIT doce de leite argentino!! Tive que tirar de dentro da boca os pedaços. Um perigo!
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 06:37
Prezada Mirella!
Primeiramente gostaria de agradecer o vosso contato e a preferência por nossos produtos.
A Gebon trabalha seguindo todas as normas da Anvisa e tem foco nas Boas Práticas de Fabricação de Alimentos.
Estaremos direcionando sua manifestação ao setor responsável que dará andamento ao seu atendimento.
Seguimos sempre nos aprimorando para que tornem a experiência de consumir produtos GEBON um momento inesquecível pelos bons motivos!!!
Agradecemos a oportunidade de esclarecer o nosso compromisso com a qualidade.
Permaneço à vossa disposição.
Att.
Gebon Sorvetes.
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 21:34
Gostaria de parabenizar a equipe da gebon pela agilidade e pelo desfecho da história. Eles me enviaram um pote de 2L do mesmo sabor que eu havia comprado o pequenininho.
Vendedora trouxe aqui na minha casa hoje mesmo, e buscou a caixinha do que deu problema com os resquícios dentro para análise. Muito obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10