Pedidos de sorvete Gebon cancelados no iFood - Falta de respeito com o consumidor
Resolvido
Curitiba - PR
17/11/2025 às 19:36
ID: 232148195
gostaria e fazer uma reclamação gebon sorvetes na localidade do gralha da fazenda Rio Grande já fiz três pedidos pelo ifood e sempre eles aceita de depois de alguns minutos eles cancelam o pedido isso e uma falta de respeito com o consumidor pois nem se quer dão uma satisfação para o cliente se nao vai atender pela App tirem sua empresa do aplicativo nao recomendo a empresa para ninguém pois nao tem credibilidade com os clientes.
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 14:54
Prezado Elison!
Primeiramente gostaria de agradecer o vosso contato.
Estaremos direcionando sua manifestação ao setor responsável que dará andamento ao seu atendimento.
Seguimos sempre nos aprimorando para que tornem a experiência de consumir produtos GEBON um momento inesquecível pelos bons motivos!!!
Agradecemos a oportunidade de esclarecer o nosso compromisso com a qualidade.
Permaneço à vossa disposição.
Att.
Gebon Sorvetes.
Réplica do consumidor
24/11/2025 às 15:00
fico no aguardo de uma reparação pelo ocorrido
Réplica da empresa
18/12/2025 às 07:27
O atendimento foi realizado pela empresa via WhatsApp, junto ao consumidor e a tratativa foi concluída.
Att.
Gebon Sorvetes.
Consideração final do consumidor
19/12/2025 às 09:07
A loja nao foi muito boa mais o atendimento do gebon foi excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6