Sorvete com textura de areia, aguado e com partículas sólidas

Resolvido
Maringá - PR
18/03/2026 às 21:31
ID: 243685663
Comprei um pote de sorvete napolitano, ele está com textura de areia, aguado, cheio de partículas sólidas no meio. Muito decepcionante.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 10:47
Prezada Camila!
Primeiramente gostaria de agradecer o vosso contato e a preferência por nossos produtos.
A Gebon trabalha seguindo todas as normas da Anvisa e tem foco nas Boas Práticas de Fabricação de Alimentos.
Estaremos direcionando sua manifestação ao setor responsável que dará andamento ao seu atendimento.
Seguimos sempre nos aprimorando para que tornem a experiência de consumir produtos GEBON um momento inesquecível pelos bons motivos!!!
Agradecemos a oportunidade de esclarecer o nosso compromisso com a qualidade.
Permaneço à vossa disposição.
Att.
Gebon Sorvetes.
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 18:59
Tive que insistir para obter uma resposta.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8