Sorvete Gebon com pedaços de plástico

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ponta Grossa - PR

12/09/2025 às 13:04

ID: 226757189

Oii boa tarde
Sou consumidora Gebon
Comprei um pote de sorvete bombom e quando minha sobrinha pegar o que tinha sobrado no pote tinha pedaços de plástico dentro
Por sorte ela percebeu e não engoliu

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Resposta da empresa

17/09/2025 às 08:15

Prezada Juliana!

Primeiramente gostaria de agradecer o vosso contato e a preferência por nossos produtos.

A Gebon trabalha seguindo todas as normas da Anvisa e tem foco nas Boas Práticas de Fabricação de Alimentos.

Estaremos direcionando sua manifestação ao setor responsável que dará andamento ao seu atendimento.

Seguimos sempre nos aprimorando para que tornem a experiência de consumir produtos GEBON um momento inesquecível pelos bons motivos!!!

Agradecemos a oportunidade de esclarecer o nosso compromisso com a qualidade.

Permaneço à vossa disposição.

Att.

Gebon Sorvetes.

Consideração final do consumidor

26/09/2025 às 09:11

Sou consumidora gebon ha muitos anos
Felizmente não me decepcionei com a empresa
Resolveram rapidamente o problema que eu tive, a pessoa que me atendeu foi de uma educação ímpar, fui extremamente bem tratada.
Obrigada Gebon por pensar nos seus clientes.
Com certeza recomendo muito!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10