Sorvete ruim
Resolvido
Itambé - PR
02/08/2026 às 21:07
ID: 255444951
É a terceira vez que comprei um sorvete aqui na minha cidade dessa marca e veio ruim..Sabe quando o sorvete descongela e congela novamente estava assim..E no meu Gemoção tinha uvas passas kkk se o sorvete é de morango e flocos de chocolate.. Fiquei sem entender.
Eu amava essa marca mais está ficando difícil consumir.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 14:08
Prezada Lucelia!
Primeiramente gostaria de agradecer o vosso contato e a preferência por nossos produtos.
A Gebon trabalha seguindo todas as normas da Anvisa e tem foco nas Boas Práticas de Fabricação de Alimentos.
Estaremos direcionando sua manifestação ao setor responsável que dará andamento ao seu atendimento.
Seguimos sempre nos aprimorando para que tornem a experiência de consumir produtos GEBON um momento inesquecível pelos bons motivos!!!
Agradecemos a oportunidade de esclarecer o nosso compromisso com a qualidade.
Permaneço à vossa disposição.
Att.
Gebon Sorvetes.
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 17:08
Eles me responderam e ainda trocaram o produto...Muito educadamente eu amo a Gebon
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10