Cartão de crédito que nunca chega a senha

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Tatuí - SP

18/05/2024 às 14:01

ID: 189053051

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi um e-mail do Itaú com a oferta do cartão Itaú Uniclass,realizei o cadastro e fui aprovado o cartão chegou rápido até,porém a senha nunca chegou fui até uma agência Itaú e lá fui informado que não podiam fazer nada por que eu não era correntista do banco,né passaram um número de telefone que realizei algumas ligações na tentativa de receber a senha e Nema delas fui informado que iria chegar pelo correio porém esperei até hoje não chegou e fazendo a última tentativa pelo whatsapp fui informado que pra facilitar o recebimento da minha senha teria que abrir uma conta ,enfim acho um desrespeito com o cliente oferecer um produto pra forçar a contratação de outro,deixo aqui minha indignação

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Consideração final do consumidor

21/06/2024 às 12:41

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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