Discriminação de Cliente por Critérios Escusos

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

16/12/2022 às 16:07

ID: 155633413

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Primeiramente recebi um anúncio patrocinado nas redes sociais, e ao acessar o respectivo site, constava os serviços oferecidos e o formulário onde você se apresenta para agendamento de retorno. Enviei os dados da minha empresa com faturamento acima de 15 mil reais e não obtive resposta. Após 7 dias mandei mensagem no inbox da empresa e marquei os mesmos em sua publicação. Então uma pessoa respondeu que o comercial da empresa não teve interesse e por isso não respondeu. Eu pedi os critérios de análise do comercial, o que foi negado. Ou seja a empresa capta os seus dados e te discrimina por critérios escusos e não mensuráveis. Não há segurança nenhuma em como os dados são tratados e para onde vai a análise. Sendo assim, se configura um risco outras pessoas enviarem seus dados por formulário sem qualquer condição de análise, fato esse que demonstra, a qualidade da empresa.

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