Falta de comprometimento com o condomínio

Prezado Sr. Ronnie, bom dia.
O serviço de terceirização de funcionários iniciou há cerca de 20 (vinte) dias e, dessa forma, é importante ressaltar que estamos em período de adaptação e treinamento junto aos colaboradores, alinhando com a regras do condomínio.
É importante que todos os moradores auxiliem a identificar as eventuais falhas no início, justamente para que possamos montar a equipe que melhor atenda o condomínio.
Para não expor nenhum colaborador, o ideal seria que essa participação não fosse através dessa plataforma que é pública.
De qualquer forma, agradecemos seu contato e apontamento, sendo informado aos gestores da nossa unidade franqueada para que tomem as providências necessárias junto à diretoria interna do condomínio.
Tenha um excelente dia.
Atenciosamente,

Boa tarde. Essa questão do serviço de estar sendo terceirizado a cerca de 20 dias é inverídica!
Somente eu tenho 3 reclamações por escrito no livro do condomínio, onde relato inclusive o episódio em que a pessoa está morou de carro, não se identificou, não foi abordada e bateu na minha porta!
A última reclamação por escrito tem mais de dois meses.
No dia desse episódio eu fui até a portaria e conversei com o porteiro que está trabalhando a bastante tempo no condomínio. Gostaria de lembra lós que a exposição aqui citada por vocês não é maior do que a exposição a que a empresa está me fazendo passar, deixando que estranhos entrem sem serem identificados, de carro e batam a porta dos moradores.
AGUARDO UMA ATITUDE DA EMPRESA COM A MÁXIMA BREVIDADE!

Sr. Ronnie, a informação não é inverídica. Existia outra empresa de terceirização dos funcionários que prestava serviço no condomínio, o que pode ter causado a confusão.
A Gecon Gestão de Condomínios prestava serviços de administração desde ano passado e iniciou, recentemente, a parte de terceirização dos funcionários - contrato formalizado em 01/02/******* com início em 01/03/*******, sendo o período de 30 dias para cumprimento do aviso prévio da empresa anterior.
Ressalto que nesta semana tivemos 3 (três) dispensas de colaboradores que nossa supervisão identificou problemas para melhor atender o condomínio, contratando novos colaboradores com o devido treinamento.
Agradecemos o contato e ficaremos à disposição para atendê-lo sempre que necessário.

mesmo diante de todas as reclamações, a empresa dizer que os colaboradores estão em treinamento parece que algo nos treinamentos não está sendo assimilado. continuam a deixar veículos que não são moradores entrarem no condomínio sem serem identificados.

Prezado Sr. Ronnie, boa tarde. O porteiro está executando o controle de acesso dos pedestres e veicular, contudo, caso o veículo insista em entrar, o funcionário não tem meios e impedir, tendo em vista que não se trata de segurança e sim apenas o controlador de acesso, a fim de cadastrar todos que entram e saem. Até o momento, o condomínio suspendeu os serviços de instalação de equipamentos eletrônicos que faria esse crivo sem exposição do funcionário, estamos no aguardo das novas eleições para dar o prosseguimento. Salientamos isso, pois, ajudará muito na segurança e controle de acesso dos visitantes ou prestadores.
Agradecemos seu contato, estando sempre à disposição para atendê-lo.

Por favor vocês podem me dizer que controle de acesso é esse que o porteiro está fazendo? Eu vou filmar e te mostrar o que está acontecendo. Vou mostrar que qualquer carro desconhecido entra sem ser abordado sem saber quem está dentro, sem qualquer controle.
Volto a perguntar: que tipo de controle de acesso seus porteiros estão fazendo?

Bom dia Sr. Ronnie. Acredito que o senhor possa entrar em contato diretamente com nosso franqueado que cuida diretamente dos funcionários juntamente com a supervisora para esclarecer os procedimentos e apontar suas considerações. Infelizmente, pelo Reclame Aqui os apontamentos ficam genéricos e as respostas de difícil compreensão, não esclarecendo o solicitado. Segue o contato******* (Raphael).
Agradecemos o contato e seguimos à disposição.