Consulta indevida de CPF sem relação comercial

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Paracatu - MG

13/10/2025 às 21:09

ID: 229252963

Empresa consultou meu ***** duas vezes e gostaria de saber o motivo. Nao tenho negocios com esta empresa

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Resposta da empresa

12/11/2025 às 09:27

Olá,

Esclarecemos que a Gedanken é uma plataforma que apoia grandes empresas em seus processos de cadastro, homologação e análise de fornecedores, parceiros comerciais e clientes.
Nesse contexto, são realizadas consultas automáticas em bases públicas, com o objetivo de reduzir burocracias e agilizar etapas desses processos, sempre prezando pela confidencialidade e pela segurança dos dados.
Reforçamos que tratamos com a máxima seriedade qualquer questionamento envolvendo dados pessoais, respeitando integralmente as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nosso compromisso é garantir a transparência e a proteção das informações em todas as etapas de nossas operações.
Se precisar de mais informações ou suporte, estamos à disposição através do nosso canal oficial:
https://*******
Atenciosamente,
Equipe Gcertifica

Réplica do consumidor

12/11/2025 às 21:01

qual empresa fez essa solicitação para vocês?
Pela LGPD tenho o direito de saber essa informação para solicitar que a empresa retire meus dados da base de dados. Solicito tambem que a gedanken retire todos os meus dados do sistema de acordo com a LGPD e me envie comprovação junto aos dados da empresa que solicitou a consulta

Consideração final do consumidor

12/11/2025 às 21:02

Deu resposta generica, demorou e nao retornou ate o momento com a minha solicitação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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