Alicate multifuncional com defeito de fábrica: desalinhado e danifica condutores

Prezado Sra. Juliana Alencar Barbosa, bom dia!

Lamentamos o ocorrido, porém a Linha produtos GEDORE possuem garantia permanente por problemas de fabricação e matéria-prima.
Contataremos via e-mail, para concluirmos esta necessidade.

Ficamos contentes em poder ajudar a solucionar a sua solicitação.

Lembramos ainda que o canal de Atendimento Técnico Horário de Atendimento: De segunda à sexta-feira, das 8 às 17 horas por meio do telefone 0800.0515181, caso necessite de alguma informação técnica ou tenha dúvidas em relação a utilização das nossas ferramentas.

Qualquer dúvida estamos à disposição


Atenciosamente with kind regards

Vilma Lojane Angiewski Batista

Especialista de produtos Product Specialist

Consultoria Técnica da Qualidade

T 08000.515181 / +55 51 3589-9264

[email protected]
GEDORE one brand, three strong lines
gedore gedore red gedore robust

Ao responder o nosso contato você está compartilhando dados pessoais. Utilizaremos os seus dados pessoais nos limites necessários para atendermos a demanda solicitada e pelo tempo necessário para que seja integralmente atendida.

A empresa entrou em contato comigo e informou que está analisando o caso. No momento, aguardo a resolução final e o posicionamento sobre a troca do produto.

Tive problemas com 2 alicates da marca. Um deles tenho a nota fiscal, já o outro, por ser mais antigo, não tenho.
Espero que a empresa não me prejudique por conta disso, até porque, como enviei uma nota fiscal, vocês já conseguem acessar meus dados de cliente no sistema.

Boa tarde.
Desde a semana passada estou aguardando um contato da empresa sobre uma posição referente ao assunto que tratamos.
Até o momento não tive retorno.
Solicito, por gentileza, uma atualização.
Aguardo retorno.

Prezada Sra. Juliana Alencar Barbosa, bom dia!

Agradecemos seus retornos. Ficamos contentes em poder ajudar a solucionar a sua solicitação.

Lembramos ainda que o canal de Atendimento Técnico Horário de Atendimento: De segunda à sexta-feira, das 8 às 17 horas por meio do telefone 0800.0515181. Caso necessite de alguma informação técnica ou tenha dúvidas em relação a utilização das nossas ferramentas.

Qualquer dúvida estamos à disposição


Atenciosamente with kind regards

Vilma Lojane Angiewski Batista

Especialista de produtos Product Specialist

Consultoria Técnica da Qualidade

T 08000.515181 / +55 51 3589-9264

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