Chave biela frágil - já teve qualidade melhor
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
13/07/2026 às 14:12
ID: 253781045
Efetuei uma compra de um kit de chave biela da gedore no mercado livre, estou no terceiro kit em menos de 2 anos,
Simplesmente as chaves que são consideradas profissionais estragam rápido, não aguenta rojão de oficina. Essa última tem menos de 5 meses.
Gostaria que a empresa pudesse verificar a questão de garantia.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 14:47
Prezado Sr. Magno Alves Martins, boa tarde!
Lamentamos o ocorrido, porém a Linha produtos GEDORE possuem garantia permanente por problemas de fabricação e matéria-prima.
Contataremos via e-mail, para concluirmos esta necessidade.
Ficamos contentes em poder ajudar a solucionar a sua solicitação.
Lembramos ainda que o canal de Atendimento Técnico Horário de Atendimento: De segunda à sexta-feira, das 8 às 17 horas por meio do telefone 0800.0515181, caso necessite de alguma informação técnica ou tenha dúvidas em relação a utilização das nossas ferramentas.
Qualquer dúvida estamos à disposição
Atenciosamente with kind regards
Vilma Lojane Angiewski Batista
Especialista de produtos Product Specialist
Consultoria Técnica da Qualidade
T 08000.515181 / +55 51 3589-9264
[email protected]
GEDORE one brand, three strong lines
gedore gedore red gedore robust
Réplica da empresa
22/07/2026 às 09:42
Bom dia Sr. Magno,
Lhe enviamos E-mail solicitando os seus dados cadastrais, porém não obtivemos sua resposta. Também tentamos contato nos fones: (21) 96574.6398 e (21) 3450.7362, porém ninguém atende.
Aguardamos sua resposta, para providenciarmos a reposição em garantia.
Lembramos ainda que o canal de Atendimento Técnico Horário de Atendimento: De segunda à sexta-feira, das 8 às 17 horas por meio do telefone 0800.0515181. Caso necessite de alguma informação técnica ou tenha dúvidas em relação a utilização das nossas ferramentas.
Qualquer dúvida estamos à disposição
Atenciosamente with kind regards
Vilma Lojane Angiewski Batista
Especialista de produtos Product Specialist
Consultoria Técnica da Qualidade
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