Ferramentas enferrujadas e ruins para manuseio após uma semana de compra
Respondida
Timbó - SC
11/07/2026 às 23:59
ID: 253687249
Fiz a compra de Chaves Philips e de fenda gedore isoladas da linha red, também comprei um alicate de corte red, um alicate universal amarelo e chaves além Blue, faz mais ou menos uma semana e só de ficar na caixa de ferramentas já estão todas enferrujadas. Infelizmente foi pago um valor alto em loja e estão se acabando, alicates já estão até ruins para manuseio.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 10:05
Prezada Sra. Gabriela Hinsching Agostini, bom dia!
Lamentamos o ocorrido, porém a Linha produtos GEDORE possuem garantia permanente por problemas de fabricação e matéria-prima.
Contataremos via e-mail, para concluirmos esta necessidade.
Ficamos contentes em poder ajudar a solucionar a sua solicitação.
Lembramos ainda que o canal de Atendimento Técnico Horário de Atendimento: De segunda à sexta-feira, das 8 às 17 horas por meio do telefone 0800.0515181, caso necessite de alguma informação técnica ou tenha dúvidas em relação a utilização das nossas ferramentas.
Qualquer dúvida estamos à disposição
Atenciosamente with kind regards
Vilma Lojane Angiewski Batista
Especialista de produtos Product Specialist
Consultoria Técnica da Qualidade
T 08000.515181 / +55 51 3589-9264
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