Jogo de ferramentas incompleto e com item repetido, dificuldade em contatar o vendedor e assistência
Respondida
Niterói - RJ
23/03/2026 às 10:42
ID: 244030785
Comprei jogo de ferramentas e veio uma chave faltando e uma repetida. Tentei com o vendedor e esse me disse para procurar a assistência. No site não encontrei contato, somente para distribuidor
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 11:08
Prezado Sr. Alan Murakami, bom dia!
Lamentamos o ocorrido, porém a Linha produtos GEDORE possuem garantia permanente por problemas de fabricação e matéria-prima.
Contataremos via e-mail, para concluirmos esta necessidade.
Ficamos contentes em poder ajudar a solucionar a sua solicitação.
Lembramos ainda que o canal de Atendimento Técnico Horário de Atendimento: De segunda à sexta-feira, das 8 às 17 horas por meio do telefone 0800.0515181, caso necessite de alguma informação técnica ou tenha dúvidas em relação a utilização das nossas ferramentas.
Qualquer dúvida estamos à disposição
Atenciosamente with kind regards
Vilma Lojane Angiewski Batista
Especialista de produtos Product Specialist
Consultoria Técnica da Qualidade
T 08000.515181 / +55 51 3589-9264
[email protected]
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