Reclamar dessa empresa

Recife - PE

29/04/2022 às 15:20

ID: 142597195

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra em 27/04/22, logo achei estranho porque não chegou nenhuma notificação através do e-mail informando sobre o pedido. INFELIZMENTE paguei via PIX e o status do pedido não atualiza, continua até então como pagamento pendente. HORRÍVEL essa sensação de ser enganada, [Editado pelo Reclame Aqui], e sem a mínima esperança de receber os produtos nem o ressarcimento. Não consigo contato com a empresa. Se alguém já tiver solucionado algum problema com essa empresa, ou tiver algum meio de contato, por favor coloquem aqui. PEDIDO NÚMERO 67123508.

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Resposta da empresa

04/05/2022 às 22:30

Boa noite solange,

Tudo bem?
Entramos em contato com você por e-mail.
Houve um mal entendido na confirmação do pagamento.
Seu pedido já está sendo preparado para o envio.
Atenciosamente,Equipe Geek Magazine.