Ainda não enviaram mangas que comprei a 15 dias atrás

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

29/05/2024 às 09:49

ID: 189741981

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei na loja no dia 14 de maio 4 volumes de mangas já publicados e em estoque, a estimativa de entrega era para agora dia 27, enviei e-mail para eles e não me responderam e nem enviaram meu pedido ( n do pedido :*******79-01)

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Resposta da empresa

29/05/2024 às 14:48

Olá, boa tarde Odilon!

Lamentamos pela situação e pedimos desculpas pela demora, tivemos um problema em nosso sistema e seu pedido não havia sido processado, assim que nos notificou por e-mail verificamos o pedido e preparamos ele, vamos encaminhar o código de rastreio em seu número de contato.

Atenciosamente,

Geek Point

Consideração final do consumidor

29/05/2024 às 14:54

Empresa respondeu, fico satisfeito com a resposta dos mesmos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10