Pedido sem atualização.

Question

Fiz uma compra de 1 manga no dia 9/05 e a data limite pra entrega 23/05 e até agora meu código de rastreio não tem atualização e consta como preparando pedido a mais de 10 dias. O numero de telefone do site não atende.

Accepted Answer

Olá, bom dia Jonathan!

Pedimos desculpas pela demora em realizar o envio do mangá, o produto ainda está na pré-venda, sempre informamos na descrição a data de disponibilidade, mas esse em específico ainda não foi lançado pela editora, por isso não enviamos. Nosso número para contato é*******, atendemos no telefone fixo e por mensagens no WhatsApp de segunda a sexta das 10h às 18h, se tiver dúvidas, também pode mandar mensagem em nossas redes sociais, atendemos em todos os canais. Vamos entrar em contato para te passar atualizações sobre seu pedido.

Atenciosamente,

Geek Point

Pedido sem atualização.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor