Solicitei cancelamento de pedido, mas a empresa não me respondeu mais depois que eu enviei os produtos de volta

Question

Eu fiz a compra de alguns mangás no site da Geeki Point no dia 17 de agosto. Solicitei o cancelamento no dia 20 de agosto, mas não foi possível confirmar o cancelamento, pois os produtos já estavam em trânsito. Eu recebi o pacote no dia 26 de agosto. No dia 27 de agosto, eu fui na agência dos correios para enviar o pacote de volta a partir do código que eles me mandaram. Até aí ok, mas eu estava acompanhando o rastreamento dos correios e verifiquei que o pacote foi recebido de volta por eles no dia 3 de setembro. Deste dia até hoje estou tentando entrar em contato para combinar sobre o estorno do pagamento, mas a loja parou de Responder! Mandei mensagem quase todos os dias, escrevi e-mail e liguei. Até agora sem retorno nenhum! Já faz 8 dias que eles recebem os mangás de volta. E eu quero o meu dinheiro de volta!!!!

Accepted Answer

Olá, Boa tarde, tudo bem? consegue me passar o numero do seu pedido pf

Solicitei cancelamento de pedido, mas a empresa não me respondeu mais depois que eu enviei os produtos de volta

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor