Confirmação de compra e código de rastreamento não enviados
Resolvido
Joinville - SC
07/09/2025 às 15:23
ID: 226311701
Não mandam a confirmação da compra, fiz o pedido e paguei no pix e até agora nada. Não me respondem no WhatsApp e não mandam o código de rastreamento.
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 07:54
Olá, Lucas, tudo bem?
Passei seu contato para o pós venda e vamos te responder o mais breve possível.
Pedimos desculpas pela demora, a demanda está alta.
Consideração final do consumidor
09/09/2025 às 08:50
Tirando a demora pra me responder e me enviar o código de rastreamento, a empresa me enviou tudo depois de abrir reclamação. Compraria de novo, porém devem melhorar o pós venda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9