Compra efetuada mas nunca enviaram os produtos e não respondem as tentativas de contato
Resolvido
São Paulo - SP
20/04/2023 às 14:43
ID: 163274077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 20/03/******* efetuei a compra de 3 camisetas após ver o anúncio numa rede social. A compra foi imediatamente aprovada mas a partir daí nunca mais houve qualquer atualização ou notícia dos meus produtos. No site consta que o produto foi faturado mas não chegou na etapa seguinte de emissão de nota fiscal que precede a etapa de envio dos produtos.
Ao tentar contato com eles através do WhatsApp ou do fluxo de atendimento via chat no site da empresa, não consegui resposta ou retorno.
O número do meu pedido é #******* e o número do atendimento no qual efetuei a reclamação sem obter resposta é #*******
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Consideração final do consumidor
25/06/2023 às 20:42
Enviaram minhas camisetas com uma outra camiseta de brinde por conta de todo o transtorno. Eles resolveram apenas após eu abrir um BO por [Editado pelo Reclame Aqui] e ameaçar abrir um processo formal para reaver meu dinheiro com juros e correção monetária. Péssima empresa e experiência. Não recomendo em hipótese alguma.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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