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Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

07/03/2023 às 21:31

ID: 160576847

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vi uma propaganda no Instagram referente a umas estátuas de personagens de um anime que gosto, fiz a compra de 3 estátuas, segue número do pedido:
Número do Pedido #1174651
Numero do Pedido #1174619
Paguei via boleto, até hoje não recebi nenhum email referente ao andamento do pedido, se os boletos já foram compensados e número de rastreio dos pedidos.
Mandei email questionando, disseram que os boletos não foram compensados até a data do email, e ofereceram o estorno. Porém pedi para que não realizassem e enviassem os produtos. Desde então não recebi mais nenhuma posição mando email questionando e não obtenho resposta.
Agora sim eu estou me sentindo extorquido. Pois paguei quase 90 reais nos produtos e até hoje não tenho posição do produto.