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Uberaba - MG

13/03/2023 às 11:57

ID: 160895571

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Efetuei o pedido n 1119724 e fiz o pagamento via pix no dia 07/02/23. Pagamento feito via QR code fornecido pele site da loja.
Mas não tive nenhum retorno de confirmação de pagamento ou confirmação do pedido.
Entrei em contato com a loja nas redes sociais e e-mail de contato oficial e não tive nenhum suporte.
Uma pessoa chamada Pedro me sugeriu conferir na caixa de Spam do e-mail ou promoção e não tinha nenhuma comunicação lá sobre o pedido. Inclusive enviei o comprovante de pagamento do pix a essa pessoa que não me deu mais nenhuma resposta. Pois bem o prazo de entrega que deram era de 10 dias úteis que já vendeu e eu fiquei no prejuízo.
No mínimo deveriam ter conferido o número do pedido e me confirmado se foi mesmo feito ou recebido por eles, pois eu paguei e o valor saiu da minha conta. O site é péssimo também e não dá a opção de rastrear ou logar em um usuário para acompanhar o pedido ou entrega que no meu caso nunca aconteceu.
Estou extremamente insatisfeita com toda essa situação.
Abaixo segue os dados que consta no comprovante de pagamento do pix que realizei.

Nome do vendedor: Cassio Felipe Perreira Speck
CPF: *********.******* ***
Pior decepção que tive, não recomendo a ninguém.