Não recebi o produto que comprei
Respondida
Foz do Iguaçu - PR
14/02/2023 às 08:41
ID: 159301377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSem nenhum esclarecimento ou sem nenhuma resposta da empresa me vejo tentado a tomar as medidas judiciais por nao receber nenhum tipo de resposta da empresa que até hoje nao mandou nem o codigo de rastreio
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Resposta da empresa
17/02/2023 às 04:47
Olá João!
Agradecemos o seu contato por este canal.
Nós da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos imensamente o transtorno e salientamos que nosso principal dever é com a satisfação dos nossos clientes. Por esta razão, queremos nos desculpar pelo ocorrido. Referente ao seu pedido
Nosso sistema acabou tendo uma pane geral entre Janeiro a início de fevereiro, acabamos perdendo todos os pedidos e informações de entrega dos nossos clientes.
Por gentileza entre em contato com o número*******8.
Estamos à disposição para qualquer eventualidade.
Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente. Roberta!