Cancelamento de Material Didático
Não respondida
Fortaleza - CE
07/07/2026 às 13:35
ID: 253303165
Cancelamento de material didático. Minha filha sairá da escola atual para fazer intercâmbio, então entrei em contato com o atendimento da Geekie.One (hoje 07/07) para solicitar o estorno do valor do material referente ao segundo semestre. Fui informado que o prazo acabou no dia 30/06 e não há exceção. Solicitei para falar com um setor responsável, fui informado que não há, conforme essa mensage. ("Sinto muito por não conseguir trazer uma resposta diferente. Infelizmente, não há outro canal para reavaliar essa solicitação nem temos autorização para alterar o posicionamento final."). Não fui informado tanto pela escola, como por eles de tal prazo, assim quero o estorno do meu valor. Não é justo pagar quase R$2.000,00 por um material que minha filha não usará mais, e não pode ser restituído devido a políticas internas. Estamos no início de Julho, escolas todas em férias, e eles vem com essa conversa.