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Brasília - DF

13/02/2025 às 08:58

ID: 209816199

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No dia 01/02, realizei uma compra no valor de 83,91, que seria um presente de aniversário, com um prazo de entrega de 5 dias úteis. Após a compra, não recebi qualquer e-mail ou confirmação no site, embora meu cartão tenha sido debitado. Achei que a compra estivesse concluída. Desconfiado, enviei um e-mail ao contato da loja (*******) no dia 07/02, não obtive qualquer resposta e não tenho comprovante de que a loja enviou o produto. O prazo já expirou e ainda não tive qualquer contato.
Quero cancelamento da compra e devolução do meu dinheiro.