Geely Jorlan-ev Belo Horizonte

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

02/03/2026 às 08:43

ID: 242026741

Foi anunciado pela Geely que a atualização que permitiria o uso do Apple Carplay seria a partir de 27/02, portanto nessa data, entrei em contato com o número informando pela concessionária Jorlan Geely de Belo Horizonte. A primeira coisa que me deixou desconfortável foi que era atendimento somente pelo whatsapp, uma vez que tentei várias vezes ligar para o celular e não fui atendido, sendo assim mandei uma mensagem e recebi uma resposta que ligo seria conectado para a marcação de uma data. O retorno do meu contato só foi efetuado, por mensagem, no dia seguinte e me informaram que só teriam datas disponíveis a partir de abril. Estou profundamente indignado com o pós venda da Geely, não sei se isso parte da marca ou da concessionária que a representa em Belo Horizonte. Achei justo que no momento da aquisição ( 11/2025) me orientaram que o veículo sofreria uma atualização para ativação do Apple Carplay, porém achei ridículo disponibilizar poucas datas ou poucos funcionários para efetuá-las. Procurei a empresa na data acordada para o agendamento e obtive como resposta que deveria aguardar no mínimo mais um mês para ser atendido. No momento eu descobri porque o agendamento é feito somente por mensagens, pois se fosse por ligação a pessoa no outro lado da linha, certamente escutaria [Editado pelo Reclame Aqui] pesados da minha parte. Conclusão, comprei esse carro para a minha esposa e se ela quiser essa atualização terá que aguentar a incompetência dessa marca.