Atraso na entrega de Geely ex2 pro após pagamento e financiamento aprovado

Olá, JADER MACIEL.

Lamentamos a frustração causada pela alteração na previsão de entrega do seu veículo e entendemos os transtornos que essa situação pode ter gerado.
Durante a análise do financiamento, a instituição financeira responsável solicitou o cumprimento de uma exigência complementar para a liberação do crédito, o que fez com que o pagamento do veículo à concessionária permanecesse pendente até a regularização do processo.
Enquanto essa liberação não ocorre, não é possível prosseguir com etapas como a geração do RENAVAM, solicitação da placa e, consequentemente, a entrega do veículo, uma vez que esses procedimentos dependem da confirmação do pagamento.
Estamos acompanhando seu processo e trabalhando para que, após a conclusão dessa etapa, a entrega seja realizada no menor prazo possível.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Geely Jorlan-ev

A exigência foi a instalação do rastreador, que foi realizada na quarta-feira 24/06/2026. Procedimento que leva em torno de 1 a 2 horas para instalar. O que não justifica o atraso do pagamento até hoje. E o pagamento do primeiro emplacamento foi pago junto a entrada, o que também não justifica vocês até o presente momento não terem solicitado o emplacamento do carro. A fim de esclarecer o que está acontecendo, entrei em contato com o banco e o mesmo respondeu que a concessionária ainda não deu encaminhamento a nada referente ao financiamento do veículo, sobre esses fatos, peço providências urgentes para que possa ser efetivada a entrega do veículo, acredito que esta concessionária está promovendo todos os esforços para chegarmos a uma solução.

A concessionária não pode prometer um prazo que não vai cumprir, um vendedor diz uma coisa, aqui a resposta é outra, vamos resolver logo essa questão...