Veículo não entregue no prazo após pagamento e formalização da compra
Não respondida
Brasília - DF
18/08/2026 às 23:10
ID: 256821383
Veículo adquirido e pago, mas não entregue dentro do prazo informado
Em 06/07/2026, efetuei o pagamento de R$ 15.000,00 como sinal para aquisição de um Geely EX2 Max 2026/2026.
Em 28/07/2026, efetuei novo pagamento no valor de R$ 41.080,00 e concluí as demais providências necessárias para a compra, incluindo a entrega do veículo usado que fazia parte da negociação e a formalização do financiamento.
Em 29/07/2026, foi emitida a Proposta de Compra e Venda n *****. O documento identifica o veículo pelo chassi e estabelece previsão de entrega de até 15 dias úteis após o faturamento. Também consta que o pedido junto à Geely somente seria realizado após a documentação do veículo usado estar regularizada e o financiamento aprovado e assinado.
Ocorre que, até o momento, o veículo não foi entregue e não recebi informação objetiva sobre a data em que o pedido foi realizado junto à Geely, a data efetiva do faturamento ou uma previsão concreta para a entrega.
Além disso, o próprio documento registra a NF de fábrica n *****, emitida em 14/07/2026, e o veículo já está individualizado na proposta, inclusive com número de chassi.
Diante disso, solicito à concessionária uma posição formal e objetiva sobre:
- a data em que o pedido foi realizado junto à Geely;
- a data efetiva do faturamento do veículo;
- o envio da respectiva Nota Fiscal, caso já tenha sido emitida;
- a justificativa para eventual ausência de faturamento;
- e, principalmente, a data definitiva para entrega do veículo.
Já foram pagos R$ 56.080,00 diretamente à concessionária, além do veículo usado entregue como parte do pagamento, e todas as providências que estavam sob minha responsabilidade foram cumpridas.
Não considero razoável permanecer sem o veículo e sem uma informação precisa sobre o andamento da compra. Caso o prazo contratual seja ultrapassado sem a entrega, pretendo avaliar as medidas cabíveis para resguardar meus direitos, inclusive quanto ao cancelamento da compra e à restituição dos valores pagos.
Aguardo uma solução objetiva, com a comprovação do faturamento e uma data definida para a entrega do veículo.