Geely

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Natal - RN

25/08/2026 às 11:46

ID: 257326213

Prazo de faturamento da Geely incompatível com validade da proposta do Banco do Brasil no Move Brasil

Estou participando do programa Move Brasil, com financiamento pelo Banco do Brasil, para aquisição de um Geely EX2 Pro.

Minha primeira proposta precisou ser cancelada e uma nova proposta foi aberta pelo Banco do Brasil, com os mesmos dados da operação, havendo apenas alteração relacionada ao modelo/ano do veículo. O problema é que a nova proposta possui prazo de validade de aproximadamente 23 dias, enquanto a concessionária/montadora informa um prazo de faturamento que pode chegar a 30/60 dias.

Isso coloca o consumidor em uma situação extremamente prejudicial: mesmo tendo cumprido todas as etapas necessárias e estando disposto a concluir a compra, posso perder a aprovação do financiamento simplesmente porque o prazo de faturamento informado pela montadora é superior ao prazo concedido pelo banco para apresentação da documentação.

Não estou solicitando cancelamento da operação e nem desistindo da compra. Quero apenas que seja garantida a manutenção da minha condição de financiamento caso o veículo não possa ser faturado dentro do prazo por motivo que não depende de mim.

Solicito esclarecimento formal sobre:

Qual é o procedimento para preservar minha operação do Move Brasil caso a Geely não consiga emitir a NF dentro dos 23 dias de validade da proposta do BB;

Se o Banco do Brasil pode prorrogar ou preservar a operação sem que eu tenha que iniciar todo o processo novamente;

Caso seja necessária uma nova proposta, que seja garantida a manutenção das condições já aprovadas, sem que eu seja prejudicado por um atraso de faturamento causado pela concessionária/montadora;

Que o BB e a Geely informem claramente qual é o prazo real para faturamento e quais medidas serão tomadas caso esse prazo ultrapasse a validade da autorização de faturamento.

Reforço que não estou dando causa ao atraso. Estou tentando concluir a aquisição dentro do programa, mas existe uma incompatibilidade entre o prazo concedido pelo Banco do Brasil e o prazo informado pela Geely para faturamento.

Solicito uma solução concreta e por escrito para que eu não perca o benefício/financiamento do Move Brasil por uma situação que não depende da minha vontade ou de qualquer pendência documental de minha parte.