Insatisfação com o atendimento e não devolução de sinal pago em reserva de veículo na Geely João Pessoa.
Não respondida
Lucena - PB
16/07/2026 às 14:29
ID: 254092355
Venho manifestar minha insatisfação com o atendimento da Geely João Pessoa.
Realizei a reserva de um veículo e efetuei o pagamento de R$ 5.000,00 como sinal. No momento da negociação, fui informado pela vendedora de que, caso houvesse desistência da compra, o valor seria devolvido no prazo de até 6 dias úteis.
No entanto, já se passaram quase 20 dias e, até o momento, o reembolso não foi realizado. Além do descumprimento do prazo informado, não recebi uma solução efetiva nem uma previsão concreta para a devolução do meu dinheiro.
Espero que a empresa resolva essa situação com urgência, cumprindo o compromisso assumido e realizando imediatamente o estorno do valor pago. O consumidor merece transparência, respeito e o cumprimento dos prazos estabelecidos.