Solicitação de Aumento de Limite de Velocidade para o Geely EX2

Question

Prezados(as),

Sou proprietário de um Geely EX2 e venho, por meio deste, registrar reclamação formal quanto ao limitador de velocidade do modelo, atualmente fixado em 140 km/h, bem como solicitar que a Geely Brasil realize estudos técnicos para elevar esse limite para 160 km/h, por meio de atualização oficial de software, caso seja considerado seguro e viável.

Compreendo que o EX2 possui proposta predominantemente urbana. Entretanto, no contexto brasileiro país de dimensões continentais e forte utilização rodoviária é natural que o veículo também seja utilizado em estradas e viagens intermunicipais/interestaduais.

Nessas condições, a limitação de 140 km/h pode representar redução de margem de segurança em ultrapassagens, especialmente em rodovias de pista simples. O Brasil possui grande circulação de caminhões e combinações veiculares longas, muitos com elevada potência e torque, o que reduz a diferença de velocidade durante a manobra.

Quando o veículo encontra-se limitado a 140 km/h, a capacidade de encurtar o tempo de exposição na faixa contrária fica comprometida, aumentando o tempo necessário para concluir a ultrapassagem com segurança. Não se trata de incentivo a excesso de velocidade, mas sim de permitir maior capacidade de resposta em situações críticas, melhorando a segurança ativa do veículo.

Além disso, observa-se que principais concorrentes diretos no mercado brasileiro adotam limite superior:
BYD Dolphin limitado a 160 km/h
GWM Ora 03 limitado a 160 km/h
GAC Aion UT limitado a 160 km/h

Essa diferença impacta não apenas a percepção de desempenho, mas também a competitividade do produto no segmento, sobretudo considerando que alguns desses modelos possuem potência similar ou até inferior, mas entregam maior velocidade final devido ao limitador eletrônico mais elevado.

Dessa forma, solicito que a Geely Brasil:
1.Realize estudo técnico de viabilidade para elevação do limitador do EX2 de 140 km/h para 160 km/h;
2.Avalie a possibilidade de disponibilizar atualização oficial de software via rede autorizada;
3.Informe, de maneira transparente, os motivos técnicos ou regulatórios caso essa alteração não seja possível.

Reforço que a proposta visa exclusivamente melhorar a segurança operacional em rodovias e alinhar o modelo às condições reais de uso no Brasil, bem como à prática adotada por concorrentes diretos.

Aguardo posicionamento formal da Geely Brasil sobre o tema.

Atenciosamente.

Accepted Answer

Prezado Sr. Samer Marcelo,

Agradecemos pelo contato e pelo compartilhamento de suas considerações acerca do limitador de velocidade do veículo Geely EX2.

Registramos sua manifestação e esclarecemos que as características de desempenho dos veículos comercializados pela Geely são definidas com base em extensos estudos de engenharia, que consideram aspectos relacionados à segurança veicular, durabilidade dos componentes, eficiência energética, conformidade regulatória e homologação do produto para os mercados em que é comercializado.

Compreendemos os argumentos apresentados quanto à utilização do veículo em rodovias brasileiras e reconhecemos a importância das observações relacionadas às condições de tráfego e às necessidades dos consumidores em diferentes cenários de uso. Da mesma forma, valorizamos sugestões que possam contribuir para a evolução contínua de nossos produtos.

Sua solicitação referente à avaliação da possibilidade de revisão do limitador eletrônico de velocidade do EX2 foi devidamente registrada e encaminhada às áreas responsáveis para conhecimento e consideração em futuros estudos e análises técnicas.

Entretanto, esclarecemos que, no momento, não há previsão de disponibilização de atualização de software destinada à alteração da velocidade máxima eletronicamente limitada do modelo. Eventuais modificações dessa natureza dependem de avaliações técnicas aprofundadas, validações de engenharia, processos de homologação e critérios globais definidos pelo fabricante.

Reforçamos que quaisquer atualizações disponibilizadas pela Geely seguem rigorosos padrões técnicos e de segurança, sendo comunicadas por meio de nossa rede autorizada e canais oficiais.

Agradecemos novamente pela manifestação e pelo interesse em contribuir com o aprimoramento de nossos produtos. Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente
Geely Brasil

Solicitação de Aumento de Limite de Velocidade para o Geely EX2

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor