comprei e não recebi

Não respondida
Brasília - DF
14/03/2023 às 14:10
ID: 160990503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 22/02/23 conforme mensagem recebida do vendedor abaixo:
Seu pagamento no site Geforest foi autorizado e seu pedido será confirmado em até 24 horas úteis. Fique atento ao seu e-mail.
Importante: na sua fatura, a compra aparecerá como "APPMAX*" .
Depois recebi outro email dia 08/03/23 com o seguinte teor:
Seu pedido está a caminho
Seu pedido está a caminho. Rastreie sua remessa para ver o status de entrega.
Ver seu pedido
ou Acesse nossa loja
Poste Italiane número de rastreamento: *******
Itens nesta remessa
Jump Power - Auxiliar de partida com 12v e 20000mah × 1
Preto.
no mesmo dia 08/03/23 recebi este outro email:
O pedido #38155620 foi postado e seu código de rastreio é
*******
Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor:
Empresa: TJ NEGOCIOS DIGITAIS LTDA CNPJ: 37.*******.*******/*******81
E-mail: *******
Telefone:*******
em resumo, até agora não recebi o pedido e este código de rastreio não existe nos correios e as mensagem que eu envio ao vendedor estão retornando. Ou Seja, não tenho mais contato. solicito me informarem alguma coisa sobre o meu pedido