Reclamar dessa empresa

Mandirituba - PR

24/07/2026 às 08:18

ID: 254720659

Me bloquearam minha internet, hoje na sexta- feira . Entrei em contato com atendente, não me passou o protocolo

Compartilhe

Resposta da empresa

27/07/2026 às 14:26

Olá Miguel! Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar a sua manifestação e pela oportunidade de acompanhar o seu caso.

Assim que tomamos conhecimento da situação, realizamos o acompanhamento da demanda e adotamos as providências necessárias para o restabelecimento do serviço, que já se encontra normalizado.

Permanecemos à disposição sempre que precisar e agradecemos pelo seu feedback, que contribui para a melhoria contínua dos nossos processos.

Atenciosamente,
Equipe Alt Telecom.

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 15:44

Depois que bloquearam, na sexta- feira, eu entrei encontato com a GGnet telecomunicações o atendente me atendeu más transferiu para o tendente vericar sem chances me informaram seu acesso foi desbloqueado até 48 hóras e ai próximo dia domingo paguei minha fatura, estou com internet pq acesso foi desbloqueado até 48 hóras eu paguei minha fatura.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5